Số lượng khách

Số lượng khách đến với Khu du lịch Núi Bà Đen thường đông nhất vào dịp Tết Nguyên đán hàng năm và dẫn đến nhiều tình trạng như quá tải khu du lịch, kẹt xe, ngất xỉu...[69][70][71][72] Đến năm 2020, khi Tập đoàn Sun Group khai trương công trình đầu tiên của khu du lịch đã ghi nhận mức tăng hơn 30% so với tết năm trước đó.[73] Vào năm 2022, sau Đại dịch COVID-19, ước tính lượng khách đến với khu du lịch đã cán mốc 400 ngàn lượt, vượt qua Quảng Ninh (200.000 lượt); Phú Quốc (80.000 lượt); Đà Nẵng (35.939 lượt); Quảng Nam (44.800 lượt) và đưa ngành du lịch Tây Ninh dẫn đầu cả nước về du lịch cả nước dịp Tết năm 2022.[74][75] Tổng 9 tháng đầu năm 2022, khu du lịch ghi nhận 4,1 triệu lượt khách và tổng doanh thu là 1.235 tỷ đồng.[76] Du khách Campuchia cũng đã được ghi nhận xuất hiện ở khu du lịch.[77]

Vấn đề rác thải

Vào năm 2007, trên con đường từ chân núi lên tới điện Bà của núi Bà Đen đã ghi nhận tình trạng rác thải phủ đầy hai bên đường, mùi xú uế nồng nặc tỏa ra từ các ngóc ngách hang động của núi.[78] Không chỉ vậy, dọc chùa Hang, các phiến đá to đã bị bôi bẩn bởi những câu thơ, lời nói tục bằng sơn, bút xóa.[78] Đến năm 2017, Chuyển động 24h đã tiếp tục đăng tải những phóng sự phản ánh về vấn đề rác thải tích tụ nhiều năm ở núi Bà Đen. Ban quản lý khu du lịch cho biết cũng đã có nhiều kiến nghị phương án giải quyết nhưng tới nay vẫn chưa có kết quả.[79] Tại đây mỗi năm, nhiều gia đình mang theo lều, bạt tổ chức nhậu, mang theo thùng loa gây náo động. Các khu vực đất trống để người dân trải bạt đều ngập trong rác.[80]

"Chặt chém" khách du lịch

Trong dịp Tết Nguyên Đán 2017, báo Tây Ninh cũng đã đăng tải thông tin "chặt chém" khách du lịch với giá cao. Nhiều món hàng như trà xanh, trà thảo mộc, nước ngọt, nước đá, trà đá,... đều bị nâng giá. Công ty Cổ phần Du lịch – Thương mại Tây Ninh cũng đã xác nhận niêm yết giá bán và số điện thoại đường dây nóng, nhưng vẫn còn tình trạng giá bán cao hơn giá niêm yết.[81][82] Cùng năm đó, để khắc phục tình trạng "chặt chém", Ban quản lý Khu du lịch cũng đã quyết định "thưởng nóng 500 ngàn" cho những ai phát hiện hàng quán chặt chém du khách, bán hàng giả, hàng kém chất lượng.[83]